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Control de su información personal
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- Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de oferta no se pueden reembolsar.
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados de fabrica o en caso de que el daño físico sea aplicable a la mensajería para este punto es importante presentar un video sin cortes ni ediciones donde se vea como está la caja de embalaje y el momento de la apertura del producto. Es necesario enviar la evidencia por email a garantias@gruposintra.com.mx y comunícate por WhatsApp al 2215929900 para que se te indique la dirección de envió.
Bienes Exentos
Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:
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- Cualquier artículo que se devuelva más de 7 días después de la recepción de su producto.
Una vez que se reciba e inspeccione tu articulo, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.
Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso o se procederá a la cancelación con la financiera que haya otorgado el crédito, dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos atrasados o faltantes
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